
7月16日★★◈,吴女士来到海口居然之家生活广场★★◈,直奔海南完美家居有限公司旗下品牌松堡王国专卖店★★◈,打算给自己家的孩子购买一张上下铺儿童床★★◈。
“之前我在网上对比各种品牌的儿童床★★◈,因为认定松堡王国是高端以及环保产品★★◈,我们冲着实体店才去买的★★◈,谁知道在松堡王国专卖店买到的却是哈某木作儿童床★★◈。”吴女士说★★◈,她进店购买时天天有喜50集预告片★★◈,门口就挂着松堡王国品牌四个字★★◈,而且当时进店后店员一直都在介绍松堡王国的儿童床★★◈。
“我们当时付钱的时候也没有注意看合同上标注的品牌天天有喜50集预告片★★◈,后面是因为商家超过60天期限没有送货★★◈,我们拿着单子去找老板沟通才发现★★◈,我们定制的儿童床压根就不是松堡王国的儿童床★★◈。”吴女士说★★◈,她很纳闷★★◈,明明从松堡王国门店定制的儿童床★★◈,怎么就变成了哈某木作的产品★★◈。
“这是存在消费误导★★◈,商家给我的合同外包装都是松堡王国的品牌名字★★◈,我看着松堡王国门店进去购买产品★★◈,怎么会预料到商家是多品牌运营天天有喜50集预告片★★◈,导致我下单买了我不认识的牌子儿童床★★◈。”吴女士说★★◈,针对此事★★◈,她向居然之家★★◈、市场监督管理局等多个部门进行反馈★★◈,希望能退货退钱★★◈。
随后★★◈,记者来到海口居然之家二楼的松堡王国门店★★◈,看到吴女士购买的儿童床款式摆在松堡王国门店品牌大字的后面★★◈,该商家有存在同时运营松堡王国★★◈、哈某木作等品牌的情况天天有喜50集预告片★★◈。
海口市市场监督管理局秀英分局海港监督管理所所长林海表示★★◈,吴女士与商家签订的商品销售合同★★◈,规定的项目比较简单★★◈,没有太多条款天天有喜50集预告片★★◈,但它也有一些相关的注意事项★★◈,既然双方确定了★★◈,那么这个合同就有效了★★◈,“职能部门主要是针对合同要件里的这些内容进行判断★★◈,包括商家如何交付★★◈,都以合同的签字以及描述作为主要依据★★◈。”
林海建议★★◈,消费者选购时★★◈,要了解店铺的营业执照和主要经营的品牌★★◈。在选购的过程中签合同时★★◈,一定要将品牌★★◈、规格★★◈、单价清晰标注在合同里★★◈,同时要标注交货期限★★◈,保留票据等书面凭证★★◈,遇到需要维权时★★◈,可以作为相关证据来佐证★★◈。
记者在吴女士提供的商品销售合同看到★★◈,合同上约定★★◈,交货期限大概60天★★◈,送货时间是2024年9月左右等内容★★◈。合同在最开始标注了哈某木作品牌★★◈,货品名称处标明了松堡王国的两张床垫★★◈,并没有标明儿童床是什么品牌天天有喜50集预告片★★◈。
针对此事凯时尊龙官方网站★★◈,海口居然之家也出面积极协调解决★★◈,吴女士反映的商家延期问题天天有喜50集预告片★★◈,海口居然之家做出相应的协调方案★★◈。
“合同签约时间确实是延期了★★◈,再加上商家服务态度有问题★★◈,我们出面给消费者赔偿1000元★★◈。接下来消费者与商家的合同约定★★◈、售后等★★◈,消费者可以直接与我们居然之家沟通处理★★◈。”海口居然之家招商运营部负责人冷立夫说★★◈,针对吴女士要退货的诉求★★◈,建议走司法程序维权★★◈。
吴女士表示凯时尊龙官方网站★★◈,她作为一名消费者★★◈,其实更希望能够退货★★◈,但这可能需要打官司★★◈。“为了1万多元去打官司凯时尊龙官方网站★★◈,我没有时间和精力去折腾★★◈。现在这个协调结果★★◈,我目前也接受了凯时尊龙官方网站★★◈,如果后续有什么问题★★◈,会直接和冷先生进行沟通★★◈。”吴女士说★★◈。
海南瑞来律师事务所陈建律师认为★★◈:在签订合同(订单)时★★◈,应明确标注标的物品牌★★◈、规格★★◈、单价★★◈,没有明确的凯时尊龙官方网站★★◈,依法只能补充约定或依交易习惯★★◈、相关条款确定★★◈。从吴女士提供合同内容来看★★◈,其购买的有松堡王国品牌的床垫凯时尊龙官方网站★★◈,但难以确定儿童床的品牌也是松堡王国★★◈。现双方争议也基本解决★★◈,建议消费者在购买较大天天有喜50集预告片★★◈、较多物品时★★◈,应仔细审视合同(订单)的内容★★◈,特别是买卖标的物★★◈,要看清楚规格★★◈、品牌★★◈、价格★★◈、交货期限★★◈、质量要求等内容★★◈,并索要发票★★◈。家具类物品★★◈,还应当有送货★★◈、安装等内容★★◈,避免发生不必要的纠纷凯时尊龙官方网站★★◈,也便于依法维护自身合法权益★★◈。尊龙凯时登录★★◈!尊龙凯时人生就是博官方网站★★◈。尊龙登录入口★★◈。